Perguntas Frequentes

Qual a nova data da San Island?
A San Island foi transferida para o período de 29.04.22 a 01.05.22.

Onde vai ser o evento?
O evento continuará em Jeri e com as mesmas atrações

 

Ja comprei e quero garantir com minha reserva para o ano de 2022, o que devo fazer?
Nada! Se vc já comprou a sua vaga e deseja ir para o evento no ano que vem a sua vaga já está garantida automaticamente

Fiz a minha compra através de boletos,  estou inadimplente mas quero ir para o evento, o que faço?
Envie e-mail para sanisland@gruposansebastian.com ou envie mensagem pelo whatsapp 71.9906-5757 para negociartmos uma solução que possa atender a sua situação.

 

Não poderei ir e quero trocar o meu crédito por outro produto, como faço?
Você deve enviar um email para credito@gruposansebastian.com com o assunto DISPONIBILIDADE DE CRÉDITO  e informar o produto que deseja.

OBS: Em até 30 dias antes da realização do evento. Não podendo usar mais o crédito em outros eventos disponibilizados pelo San Folia.

O valor do meu credito é inferior/superior  ao produto que eu desejo, e agora?
Todos os pedidos serão anotados e após a data final do prazo para solicitação voçê receberá instruções por e-mail.

Não tenho interesse em ir para o evento e nem na transferência de crédito. Como solicito meu cancelamento?
Você deve enviar email para cancelamentosanisland@gmail.com com a sua solicitação. Em até 30 dias antes da realização do evento. Não podendo usar mais o crédito em outros eventos disponibilizados pelo San Folia.

 

Terei reembolso integral do valor que paguei?
De acordo com a lei LEI Nº 14.046 não haverá reembolso dos valores pagos. Para Mais informações clique aqui. 
Em até 30 dias antes da realização do evento. Não podendo usar mais o crédito em outros eventos disponibilizados pelo San Folia.

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